Representa la pasión del autor por los avances científicos y tecnológicos

A ese tipo de mentalidad

Huyendo de la vorágine en que se halla sumido su país de origen

Empujada por su sentido del deber

pero también es aprender a conocer al otro y hacer juntos un proyecto común

Servicio con pasión comics Representa la pasión del autorEl servicio es fundamental para asegurar la fidelidad de los clientes. Sin embargo, este razonamiento no parece favorecer la experiencia de los usuarios, que a diario deben enfrentarse con situaciones donde la amabilidad, el respeto y la celeridad no sobresalen. Por qu es tan difcil prestar un buen servicio? En este libro los autores destacan las estrategias en servicio al cliente que han llevado a cabo 7 compaas en Amrica Latina y revelan los